Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 990v6

Trang này giải thích rõ cách 990v6 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền truy cập dữ liệu cá nhânLiên hệ xử lý khiếu nạiPhạm vi áp dụng tại Việt Nam
990v6 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 990v6
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Ghi rõ tiêu đề yêu cầu là 'Dữ liệu cá nhân' để được phân luồng nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong các ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp — đây là cách nhanh nhất để xác thực danh tính và xử lý yêu cầu.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn Điều Chúng Tôi Làm Để Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo vệ quyền riêng tư không dừng ở chính sách viết trên giấy — nó thể hiện qua từng bước xử lý dữ liệu hàng ngày. Dưới đây là bốn cách cụ thể mà 990v6 áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 990v6 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm lúc bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Cookie và tùy chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư Tại 990v6

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút tiền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên ví để đối chiếu khi xảy ra sự cố. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý hoàn toàn phía cổng thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính với đối tác thanh toán được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong các ngày làm việc và xóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng và điều kiện đủ điều kiện theo luật hiện hành.